お知らせ

WEB予約のご案内

【アクセス】

【お車】淵野辺駅から車で13分・上溝駅/番田駅から車で11分：店舗左３軒隣（緑が丘中学校方向）に駐車場があります【バス】相模原駅・相模大野駅からバスあり：「陽光台6丁目」から徒歩7分・「上溝団地」から徒歩7分・「和泉短大前」から徒歩10分（＊お車で来られる方は駐車場をご案内いたしますのでご連絡ください＊）

予約されたいメニューがない場合はお電話にてご予約を受け付けております。
ご希望されている時間に空きがない場合、予約されたいメニューによってはお受けすることも出来ますので、一度お電話にてご相談ください。

【キャンセルポリシーについて】

大変心苦しいですがキャンセルポリシーを制定させていただきます。

当店は　一人で営業しております。

ご予約をされたそのお時間は、別のお客さまがご希望されていたお時間かもしれません。

また私達もご予約のお客さまのご来店を心待ちにしております。

そこでmodeではキャンセルポリシーを制定することで、ご自身のご予約をご理解いただき、キャンセルをできるだけ減らすことで予約枠を最大限にご提供できるように整えて参ります。

1人でも多くのお客さまの笑顔を見たいから。

【予約のキャンセルについて】

お客様からのご予約の変更・キャンセルは、

予約日の2日前の営業時間内（9:00〜20:00）までとさせて頂きます。

お問い合わせは電話・LINEでのみ受け付けております。

【キャンセル料金について】

予約日の２日前までのキャンセルであれば、キャンセル料金は発生しません。

それ以降は以下のキャンセル料金が発生します

２日前〜前日まで：予約料金の30%

当日：予約料金の50％

無断キャンセル：予約料金の100%

【予約時間の遅刻について】

予約時間に遅れる場合は、遅刻するとわかった時点で早めにご連絡ください。

予約時間から15分以上経過してもご来店されない場合は、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。

その場合のキャンセル料金は、予約料金の50%とさせていただきます。

何度も無断キャンセルや遅刻をされるお客様は、ご予約をお断りさせていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

【キャンセル料対象外】

直前のご自身、ご家族の体調不良は気兼ねなくご相談ください。

電車の遅延などもご連絡いただきできる限り考慮させていただきます。

これからもmodeはみなさまのお役に立てるように精進して参りますので、ご理解頂きますようよろしくお願いいたします。

ご予約のお電話について
ご予約の受付開始時間は曜日によって異なります。ご確認の上、ご予約お願い致します。

☆WEB予約のご利用が初めてのお客様☆
ご予約にはIDとパスワードの登録が必要となります。下記のリンクから、「会員登録して予約」をクリックし「必須」項目のご登録お願い致します。

☆IDとパスワードをお持ちのお客様☆
既にIDとパスワードをお持ちのお客様は、右上の「ログイン」より、「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログインしてください。　

☆パスワードをお忘れのお客様☆
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の項目で、メールアドレスを登録してください。新パスワードをお知らせいたします。

※スマートフォンから会員登録・ご予約されるお客様
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